What's new

Download and Share

SoTay.NET is a website share documents and download documents on the internet

Ask question

Ask Questions and Get Answers from Our Community

Answer

Answer Questions and Become an Expert on Your Topic

Contact Staff

Our Experts are Ready to Answer your Questions

Tại sao AI là tương lai của Marketing?

Administrator

CEO
Staff member
Joined
Sep 13, 2020
Messages
726
Reaction score
5
Points
18
Website
sotay.net
Tại sao AI là tương lai của Marketing?



Trí tuệ nhân tạo (AI - Artificial Intelligence ) không phải là một thuật ngữ xa lạ; Trong những năm gần đây chúng ta cũng thấy rằng "thời đại AI đang bùng nổ". Năm 2016, được cho là năm đánh dấu cuộc bùng nổ đó, tâm điểm là Google đã đánh bại nhà vô địch 18 lần Lee Sedol trong trận đấu trò chơi bảng chiến lược GO. Bước đột phá này cho phép AI có thể đi đầu trong công nghệ và đổi mới.

$ads={1}

AI có thể ứng dụng vào hầu hết các ngành. Trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về các ứng dụng của AI trong Marketing và tại sao tôi có thể tự tin đặt tiêu đề bài viết này là “AI là tương lai của Marketing”. Đầu tiên, định nghĩa AI là gì?

AI là gì?

AI là công nghệ có thể bắt chước tâm lý và trí thông minh của con người.

Mặc dù có nhiều định nghĩa về AI, nhưng cơ bản, AI là phần mềm thực hiện các nhiệm vụ đòi hỏi trí thông minh và trực giác của con người.

Ngày nay, công nghệ máy học này đã thực hiện được các chức năng như nhận dạng giọng nói, nhận dạng hình ảnh, lập bản đồ mô hình hành vi,...

Một số ứng dụng trong ngành Marketing của AI đã đi xa đến mức có thể tự động trả lời lập tức những truy vấn từ khách hàng. AI cũng đang được sử dụng để tạo ra khách hàng tiềm năng mới và giữ chân khách hàng hiện tại với nội dung thu hút tạo ra tương tác với khách hàng.

=> AI cho thấy một số phát triển ấn tượng đối với ngành Marketing những năm qua. Cùng tôi điểm qua một số ứng dụng của AI trong ngành này:

Các ứng dụng của AI trong ngành Marketing:

Với sự ra đời của Digital Marketing và cuộc cách mạng internet, quảng cáo trên phương tiện truyền thông đại chúng bị lạc hậu, và những thứ như hành vi người tiêu dùng, sở thích, theo dõi lịch sử tìm kiếm, SEO, content marketing, nhận dạng giọng nói đang dần dẫn đầu.

AI trong việc quản lý và sáng tạo nội dung:

Một chương trình được thiết lập bằng AI có thể tạo ra nội dung về một sự kiện, bài báo tài chính hoặc là một số xu hướng thị trường. Một vài ví dụ về nội dung chương trình được tạo bởi AI: Wordsmith, Contentop, Articolo và WordAi.





AI có thể nhận dạng văn bản và giọng nói:


AI cho phép người dùng nói chuyện với thiết bị và tiếp nhận những thông tin liên quan. Và công nghệ nhận dạng giọng nói chính là một loại AI được sử dụng rộng rãi và phổ biến; có rất nhiều chương trình hay là phần mềm sử dụng tính năng này; như là Shopify, Google assistant,...




Bên cạnh đó nhận dạng văn bản có nghĩa là khi bạn nhập một văn bản vào sẽ có một đoạn văn bản trả lời tự động giao tiếp với bạn, thường được gọi là Chatbot. Một số ví dụ điển hình AI nhận dạng văn bản như là: Google Assistant, Amazon Echo, Facebook Messenger, Google Hangout Messenger,...

AI trong quảng cáo cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng:



Ngày nay, các thương hiệu đang chuyển sang cách quảng cáo có thể kết nối với khách hàng của họ ở mức độ sâu hơn. Quảng cáo dựa trên các phân tích/dự đoán insight khách hàng sẽ không đủ với thời đại này.

Cho nên, quảng cáo hiện đại là phải hiểu được cảm xúc của khách hàng dựa trên những tương tác của họ với thương hiệu.


AI hiểu được hành vi tiêu dùng của đối tượng:





Chúng ta có thể theo dõi khách hàng bởi những “dấu vết” họ để lại thông qua việc sử dụng Internet của họ dưới dạng Cookie. AI giúp các trang web theo dõi sở thích của người dùng và lịch sử tìm kiếm để hiểu hành vi của họ. Việc này cho phép các website hiểu được cụ thể sở thích - ý muốn - nhu cầu của người dùng là gì để quảng cáo nhắm mục tiêu chính xác nhất có thể.

AI trong việc tối ưu hóa doanh thu


Một số ứng dụng của AI có thể tăng doanh thu cho bạn như là:

  • Chế độ re-marketing và tương tác lại với quyết tâm đuổi theo khách hàng liên tục trên chặng đường sử dụng Internet và các ứng dụng social.
  • Chạy các chiến dịch email marketing tự động
  • Marketing automation
  • Chatbot
  • Tối ưu hóa việc nhắm mục tiêu quảng cáo
  • Phân tích và dự đoán được tình hình các chiến dịch quảng cáo







Những ứng dụng của AI nhằm mục đích tiếp cận với khách hàng bằng mọi kênh quảng cáo - mọi hình thức một cách tự động. Điều này giúp cho các nhà kinh doanh tăng doanh từ quảng cáo tự động một cách mạnh mẽ.

Vậy, chúng ta có thể kỳ vọng gì từ AI?


Tương lai của ngành marketing chính là AI trở thành sự đổi mới và tự động hóa. Các CMO sẽ tập trung vào khách hàng tối đa và tối ưu hóa các mục tiêu quảng cáo như là cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, thấu hiểu hành vi của khách hàng, phân tích và dự đoán chính xác giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

Tóm lại, AI sẽ giúp các công ty tiết kiệm chi phí - thời gian - nhân sự như là: tối ưu ngân sách quảng cáo, phân chia nhiệm vụ hợp lý hơn cho nhân viên, giảm thời gian bằng các tự động hóa các quy trình bán hàng và cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng trong toàn bộ hành trình mua hàng (customer journey).

Một số ứng dụng tương lai của AI:

  • Trợ lý ảo (ví dụ như Siri, Alexa, Watson, Google Assistant) sẽ trở nên thông minh hơn và tăng cường chức năng của các Chatbot.
  • Các đề xuất được tùy chỉnh sẽ trở nên khả thi trong thời gian thực với cốt lõi là quyết định của khách hàng và làm phong phú thêm trải nghiệm người dùng.
  • Các chiến dịch digital marketing sẽ phải trả tiền để có thể được quản lý và tự động tối ưu nhằm mục đích tiết kiệm thời gian và chi phí trong khi ROI tăng bằng AI.
  • Xử lý ngôn ngữ tự nhiên như con người sẽ trở nên trực quan và sinh động hơn trong việc đo lường cảm xúc và ý định của khách hàng tùy thuộc vào cuộc trò chuyện bằng văn bản của họ với nhãn hàng.
  • AI thậm chí có thể tài năng đến mức đưa ra đề xuất nhằm tăng doanh thu cũng như làm tốt hành trình khách hàng trên mọi điểm chạm của họ cho các công ty.

Thống kê nhanh về AI trong Marketing

Các bot AI sẽ cung cấp năng lượng cho 85% các tương tác với khách hàng vào năm 2020

20% Content Marketing sẽ đến từ AI vào năm 2018


Nguồn: Gartner

AI mang lại tác động kinh tế từ 14 nghìn tỷ đến 33 nghìn tỷ USD

Nguồn: Bank Of America

Kết luận


Khi một thương hiệu mới xuất hiện trên thị trường hay là một thương hiệu đã có từ lâu đời, thì khách hàng trước khi mua hàng vẫn sẽ luôn tìm hiểu rất rõ ràng về sản phẩm đó. Họ hy vọng nhận được những giá trị từ nhãn hàng cũng như thương hiệu quan tâm đến nhu cầu của họ.

Tuy nhiên, một quy trình marketing chuẩn và thành công thường sẽ phải có nhiều công đoạn, nhiều kênh tiếp cận, từ truyền thống đến hiện đại. Và marketing phải luôn luôn song hành với các hoạt động kinh doanh và sản xuất. Do đó, AI là cách duy nhất để các công ty theo kịp với xu hướng thị trường và đáp ứng đủ các mong đợi từ khách hàng.


Khó có thể phủ nhận khi nói rằng AI là tương lai của tiếp thị! Không có giới hạn nào về việc nó sẽ mang những trải nghiệm của con người đến gần hơn với công nghệ và AI sẽ ngày càng thông minh tiến bộ hơn.


Bài viết được đăng bởi: Forex Sfx Group
 
Thread starter Similar threads Forum Replies Date
Administrator Số Pi hiển thị trong ứng dụng Pi hiện tại chưa chắc tất cả là của bạn,vì sao? Make Money Online 0
Administrator Tại sao các chính phủ e sợ Bitcoin nói riêng, tiền mã hóa nói chung? Make Money Online 0
Administrator Máy ATM Bitcoin nở rộ tại Mỹ Make Money Online 0
Administrator Cách kiếm tiền online tại nhà 2021 với thu nhập khủng mà không ai chịu chia sẻ cho bạn Make Money Online 0
Administrator Làm việc là cho hiện tại và đào Pi là cho tương lai! Make Money Online 0
Administrator Bài giảng của Nicolas tại đại học Stanford : Blockchain hoạt động như thế nào? Make Money Online 0
Administrator Cập nhật mới nhất Pi Network - Bài giảng của Nicolas tại đại học Stanford : Blockchain hoạt động như thế nào? Make Money Online 0
Administrator Tin nóng tại Trung Quốc: Liên minh hàng chục tỷ RMB khác bắt đầu thu Pi Make Money Online 0
Administrator Đồng Đô la giảm khi có những hi vọng mới về kích thích tại Mỹ Make Money Online 0
Administrator Đồng Bảng mất đà tăng khi các nhà phân tích lo ngại về lãi suất thấp tại Anh Make Money Online 0
Administrator Bài 05 – Các loại tài khoản Google Adsense tại Việt Nam ? Make Money Online 0
Administrator Vàng giảm trong ngày bầu cử tại Mỹ, 03/11 Make Money Online 0
Administrator Thẻ Coinbase ra mắt tại Mỹ Make Money Online 0
Administrator Công nghệ Blockchain hiện tại có những vấn đề không thể giải quyết, cuối cùng bạn sẽ hiểu được giá trị tương lai của Pi Make Money Online 0
Administrator Kết quả đấu giá Pi của thanh vàng 99,99 20Gr tại Pimall.app Make Money Online 0
Administrator Pi đã sử dụng tại Croatia Make Money Online 0
Administrator Ngày 19 tháng 10 tại Hạ Môn - Trung Quốc sẽ tổ chức cuộc họp mặt Pi châu Á Thái Bình Dương lần thứ 2 Make Money Online 0
Administrator Tại sai Pi lại có giá trị? Make Money Online 0
Administrator Forex Tại Việt Nam, chơi forex có hợp pháp không? Make Money Online 0
Administrator AI Marketing là gì? Tổng quan dự án và vì sao chúng ta lại kiếm được tiền từ AI Marketing Make Money Online 0
Administrator Elon Musk muốn phát hành tiền ảo Marscoin cho nền kinh tế sao Hỏa Make Money Online 0
Administrator Người Việt săn lùng tiền ảo Pi Network vì sao? Make Money Online 0
Administrator Pi Network không cho miễn phí như mọi người tưởng - Vì sao? Make Money Online 0
Administrator Tai sao Pi Network trả tiền cho mình? Giá trị của Pi ở đâu và là gì? Make Money Online 0
Administrator Bitcoin sẽ ra sao năm 2021? Make Money Online 0
Administrator Gia đình dồn tài sản mua Bitcoin giờ ra sao? Make Money Online 0
Administrator Bài 09 - Làm sao để có 4000 giờ xem & 1000 Subscribe ? Make Money Online 0
Administrator Sau 10 năm phát triển của ngành Blockchain, Pi là một ngôi sao đang lên Make Money Online 0
Administrator Vì sao Pi sẽ trở thành loại tiền mã hóa được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới? Make Money Online 0
Administrator Pi là người thay đổi cuộc chơi. Một khi nó thay đổi thế giới, nó sẽ thay đổi cuộc đời bạn Make Money Online 0
Administrator QubitLife là gì? Giới thiệu và hướng dẫn đăng ký tài khoản QubitLife Make Money Online 0
Administrator Pi sẽ tổ chức lại hệ thống xã hội, thay đổi cơ cấu kinh tế và cuối cùng là thay đổi thế giới tiền kỹ thuật số Make Money Online 0
Administrator Thật hư Pi Network bị giới báo chí tự xưng IT Việt cáo buộc là lừa đảo Make Money Online 0
Administrator Chuyên gia công nghệ cảnh báo Pi Network và các đồng tiền điện tử khác là trò lừa đảo Make Money Online 0
Administrator Những hình ảnh và câu nói bên dưới cho ta thấy Nicolas thực sự không phải là người bình thường Make Money Online 0
Administrator Chỉ cần 1200π là có ngay xe hơi, bạn có đủ π không? Pi đã đạt hơn 13 triệu Pioneers Make Money Online 0
Administrator ThunderCore là gì? Toàn tập về tiền điện tử Thunder Token(TT) Make Money Online 0
Administrator Bitcoin Halving là gì? Make Money Online 0
Administrator Quy luật của thị trường Crypto, quên là mất tiền Make Money Online 0
Administrator KYC là gì? KYC quan trọng như thế nào trong ngành tài chính Make Money Online 0
Administrator MyAladdinz là gì? Có phải là mô hình Ponzi? Make Money Online 0
Administrator Richard Tan là ông trùm đa cấp? Make Money Online 0
Administrator Bitcoin không chỉ là hàng rào chống lại lạm phát, nó còn là hàng rào chống lại sự ‘điên rồ’ Make Money Online 0
Administrator Xu hướng đã đến! Giá trị thực của Blockchain là gì? Make Money Online 0
Administrator Trong 3 năm tới, Pi sẽ là một siêu dự án với giá trị thị trường hàng nghìn tỷ, bạn ở trên hay dưới? Make Money Online 0
Administrator Tương lai Pi sẽ là một loại tiền mã hóa thực sự phổ biến Make Money Online 0
Administrator Phải xây dựng nhiều nút hơn càng nhiều càng tốt đó là ý định ban đầu của Nicolas Make Money Online 0
Administrator Trong 3 năm tới, Pi sẽ là một siêu dự án với giá trị thị trường hàng nghìn tỷ Make Money Online 0
Administrator Mục tiêu đầu tiên sau khi Pi có trên mạng chính là vượt qua Ethereum(ETH) Make Money Online 0
Administrator Nicolas tràn đầy tự tin: Ví Pi chỉ là món khai vị và còn rất nhiều thứ kinh khủng hơn thế nữa hãy cùng chờ đợi Make Money Online 0

Similar threads

shape1
shape2
shape3
shape4
shape7
shape8
Top